Symphony FAQ


 

    • Problème Licence

Lorsque les licences ne sont pas prises en compte plusieurs choses sont à faire :

  • Contacter le support SofToGo pour vérifier la licence.
  • Redemarrez l’agent.
  • Supprimer les licences et relancer l’utilitaire en tant qu’administrateur pour entrer de nouveau les licences.

 

    • Problème SpnAgent

Lorsque l’agent ne démarre pas plusieurs choses sont à faire :

  • Vérifier les paramètres de l’ODBC (voir doc d’installation).
  • Envoyer les logs de l’agent (C:\SofToGo\Spn\Agent\SpnAgentLog) au support SofToGo.

 

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